Glossário

leite@qualidade.com

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z


B

Brainstorming


C

Causa - Efeito, Diagrama

CEP

Cinco M

Cinco S

Correlação, Diagrama


E

Espinha de Peixe


F

FMEA


H

Histograma


I

ISO

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9002

ISO 9003

ISO 9004


J

Just-in-time


K

Kaizen

Kanban


P

PDCA

Política da Qualidade


Q

QFD

Qualidade

Qualidade Total


R

Re-engenharia


S

Sistema de Garantia da Qualidade


T

TQC

TQM


Out/96